Арбитражный суд Западно-Сибирского округа признал обоснованным привлечение к административной ответственности банка, допускавшего нарушения прав заемщика при возврате просроченной задолженности

Банк неоднократно направлял должнику (физическое лицо) голосовые и текстовые сообщения на телефонный номер о необходимости исполнения просроченного обязательства по договору займа. Должник воспользовался правом, предусмотренным Законом о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, на осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности только через своего представителя, представив в банк соответствующее заявление. Однако банк продолжил направлять непосредственно должнику сообщения, требуя возврата денежных средств, что послужило основанием для обращения последнего с жалобой в управление службы судебных приставов и привлечения банка к административной ответственности.

Указанное постановление признано незаконным судами первой и апелляционной инстанций, исходившими из нарушения административным органом процедуры привлечения к административной ответственности - возбуждения дела об административном правонарушении без проведения контрольного (надзорного) мероприятия.

Суд округа, отменяя судебные акты нижестоящих судов, указал на отсутствие в рассматриваемом случае оснований для проведения таких мероприятий в отношении банка, поскольку жалоба должника содержала достаточные данные, указывающие на наличие события административного правонарушения, которые не требовали дополнительной проверки.

Поскольку в ходе судебного разбирательства административный орган доказал наличие в действиях банка состава вменяемого нарушения, суд округа отказал в удовлетворении заявленного требования, оставив в силе оспариваемое постановление по делу об административном правонарушении.

С информацией о движении судебного дела № А45-25143/2025 можно ознакомиться в общедоступной автоматизированной системе «Картотека арбитражных дел» в сети «Интернет».  

Опубликовано: 10.04.2026 13:55 Обновлено: 10.04.2026 13:56